購物系統的會員資料為何一定要填寫EMAIL
因為訂單跟所有資料通知,都需要透過Email發送,串接任何金流服務都需要Email資料。
而且Email是網路認證最低的一道關卡,透過Email認證,雖然無法保證確有其人,但是至少經過提供Email服務之公司認證。
曾經有系統所有認證都沒有,被大量亂訂購,主機商只能提供IP記錄,結果還是找不到是誰在大量亂訂。
目前除了Email認證外,還有其他三種認證方案:
- Facebook認證:使用Facebook帳號即可加入網站會員 (其實網站還是會透過Facebook取得該員Email,只是過程簡化了)。
- GOOGLE認證:使用GOOGLE帳號即可加入網站會員 (其實網站還是會透過Google取得該員Email,只是過程簡化了)。
- 簡訊認證:使用手機號碼接收簡訊,輸入驗證碼開通帳號,每則簡訊費用1.7元以上,國際簡訊費用更高,而且使用簡訊替代Email,後續通知都需要使用簡訊,會增加許多成本。
線上刷卡的部分依架設的經驗,會比較建議統一客樂得還是PayPal呢?
統一客樂得跟PayPal都是屬於線上代收服務公司,串接線上代收的服務優點是,支付端的安全與加密由線上代收公司負責,網站可以作到不用租用SSL加密憑證就可以擁有線上刷卡的功能。
如果網站對應的消費者集中在台灣,建議使用統一客樂得的刷卡代收服務,第一次設定費,統一客樂得收取3000元,之後每筆手續費3%。
詳情可以參考統一客樂得官方網站刷卡說明http://www.collect-service.com.tw/service.php?type=expense&id=326
PayPal針對國外客戶較方便,不過店家要解款需要去玉山銀行申請【玉山全球通】透過該服務請款。
詳情可以參考玉山銀行說明http://www.esunbank.com.tw/event/paypal/
會員機制可否用在有加入的會員,可以累積消費次數,會有特別優惠活動(折價券)之類功能?
如果是點數功能,需要客制化程式,因為需要釐訂【點數折抵%上限】、【是否所有商品皆可折抵】、【點數使用期限】、【點數使用記錄】、【點數使用期限將至通知辦法】、【點數使用期限將至前之消費記點規則】….等問題。
一般將所有點數使用紀錄加密,並且針對歷史資料封存並設計自動備份紀錄,費用會超過10萬。
購物網站是否一定要使用SSL加密憑證?
SSL加密主要是希望網友在操作網站的過程中,與伺服器之間的資料傳輸被駭客攔截也無法得知資料的內容,而可以被瀏覽器接受的SSL憑證是經過瀏覽器開發商同意並認可的核發單位所製作的憑證,這些憑證需要定期支付費用取得使用權。
基於顧客資料保障,建議使用SSL加密憑證,但是並無強制。
但是如果您的購物網站需要串接第三方服務,如銀行端的刷卡服務,依規定需要使用SSL加密傳輸,直接串接銀行端幾乎都一定要使用SSL加密憑證。
參考【零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項】與【行政院消費者保護會】,最終依行政院公告【零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項】為依據。
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